Customer Service Agent m/w Teilzeit oder Vollzeit

Arbeitsort: Wien / Jobnummer: 64848

Telefonieren ist Ihre Leidenschaft? Wir haben den perfekten Job für Sie!

Squadra Personalmanagement ist ein Unternehmen der TTI Group. Unter dem Motto „Karriere für Menschen“ sehen wir uns als kompetenter Partner in der Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Für unseren Kunden, ein führender Telekommunikationsanbieter in Österreich, suchen wir ab sofort einen technischen Customer Service Agent (m/w) in Wien für Teilzeit, oder Vollzeit.

Ihre Aufgaben umfassen folgende Bereiche

  • Bearbeitung technischer Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) sowie Unterstützung andere Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beratung hinsichtlich der Produkte und Services
  • Durchführen gezielter Bedarfsanalysen und darauf aufbauend Produktpräsentation bzw. das Anbieten von passenden Serviceleistungen
  • Telefonische und schriftliche Beschwerdebehandlung
  • Bedarfsorientierte Verkaufsgespräche

Sie bieten

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (zB HTL/Lehre Informatik)
  • Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
  • Ausgeprägtes technisches Wissen und Affinität für Mobilfunk, Festnetz und Internet
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, schriftlich und mündlich
  • Bereitschaft sich kontinuierlich aus- und weiterzubilden
  • Freude am Umgang mit Menschen und am Verkauf

Für die Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 1.525,28 brutto pro Monat. Eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung, ist möglich.

Ansprechperson: Melanie Meller, BSc

Filiale:
Niederlassung Wien
Opernring 1/E/Top 220
1010 Wien
Telefon: +43 1 5811315 5051

Bewerbung an: karriere.wie@squadra.at

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